尊敬的客户：

感谢您购买并使用九口科技的产品，为了使我们的服务让您更满意，购买后请认真阅读此售后服务政策。

一、本产品自售出之日起，正常使用状况下如发生故障，三个月包换、三年保修、

终生维护。

二、若属下列因素需要维修，即使产品在保修期内,本公司将收取相关维修费用:

1．用户未按产品使用说明错误操作而引起的人为故障；

2．用户自行拆机，修理或改装对产品造成的损坏；

3．未按产品使用说明，维护、保管不当所造成的损坏；

4．产品信息不完整，如易碎纸、日期纸被除、损坏或涂改 ；

5．其他不正常使用（主要是电源供电部分或电源品质原因）所造成之问题及故障；

6．因不可抗力因素（如：火灾、地震、雷击、水害等）引起的故障和损坏。

三、对于需要进行更换的处理：

产品更换的条件：

1．购买时间不超过三个月（自出厂之日起）；

2．外壳无磨损，划伤，变形，腐蚀等状况；

3．机身需保持清洁；

4．售后服务政策第二项之情况本公司不予换货。

四、对于需要退货产品的处理：

产品退货的条件：

1．购买时间不超过一个月（自出厂之日起）；

2．机器由于产品本身质量问题无法正常使用；

3．外壳无磨损，划伤，变形，腐蚀等状况；

4．售后服务政策第二项之情况本公司不予退货。

五、购买时间超过一个月的不予退货，超过三个月的不予换货，但特殊情况下需要退换货的，本公司将收取

机器外壳更换费用和机芯折旧费用。

六、机器配件类（镜头、支架、电源等）不在此保修政策内。

七、非本公司产品，不在此售后服务范围之内。

八、此政策最终解释权归本公司所有。

特别说明：

产品返修前请务必填好《产品返修信息表》,并将信息表随返修产品一同寄回我司,或在发货当天传真给

我司对应业务人员,以便我司及时核对货品,有的放矢地解决问题,缩短处理时间。传真号：+86 755 26785662 （20线）